1K Photos

Support

ahmed1.abdalla9@gmail.com

One person answers this, so please allow a day or two. Writing in English or Arabic is equally fine.

You can also reach me from inside the app: Settings → Send a Message.

Common questions

Where do my deleted photos go?

Into your iPhone's Recently Deleted album, where they stay for 30 days before iOS removes them. Nothing is deleted until you review the batch and confirm, and iOS asks you once more before anything is removed.

Are my photos uploaded anywhere?

No. Everything happens on your iPhone. The app has no server, no account and no analytics, and your photos are never copied off the device.

I bought Pro and it isn't showing

Open the plans screen and tap Restore. That re-applies any purchase made with your Apple Account, including on a new device or after reinstalling. If it still doesn't appear, email me with the Apple Account you bought with.

How do I cancel the subscription?

On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → 1K Photos. Cancelling there stops the renewal; you keep Pro until the current period ends. A lifetime purchase is one-time and has nothing to cancel.

The app only shows a few of my photos

You most likely chose Limit Access when the app asked for your photo library. Tap Manage on the banner at the top of the Home screen to change which photos it can see, or grant full access in Settings → Privacy & Security → Photos → 1K Photos.

Can I get my deleted photos back?

Yes, within 30 days — open the Photos app, go to Albums → Recently Deleted, and recover them there.

Legal

الدعم

للتواصل: ahmed1.abdalla9@gmail.com

يمكنك أيضًا مراسلتي من داخل التطبيق: الإعدادات ← أرسل لي رسالة. يرد على الرسائل شخص واحد، لذا يرجى إتاحة يوم أو يومين. يمكنك الكتابة بالعربية أو الإنجليزية.

أين تذهب الصور المحذوفة؟

إلى ألبوم «المحذوفة مؤخرًا» على جهازك، وتبقى فيه 30 يومًا قبل أن يزيلها النظام. لا يُحذف أي شيء قبل أن تراجع الدفعة وتؤكدها، ثم يسألك النظام مرة أخرى قبل الحذف.

هل تُرفع صوري إلى أي مكان؟

لا. كل شيء يحدث على جهازك. لا يوجد خادم ولا حساب ولا تحليلات، ولا تغادر صورك الجهاز إطلاقًا.

اشتريت برو ولا يظهر

افتح صفحة الخطط واضغط استعادة. سيعيد ذلك تفعيل أي عملية شراء تمت بحساب Apple الخاص بك، بما في ذلك على جهاز جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق.

كيف ألغي الاشتراك؟

من جهازك: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← 1K Photos. الإلغاء يوقف التجديد، وتبقى مزايا برو حتى نهاية الفترة الحالية. أما الشراء مدى الحياة فهو لمرة واحدة ولا يحتاج إلى إلغاء.

التطبيق يعرض جزءًا صغيرًا من صوري

غالبًا اخترت «حصر الوصول» عند طلب الإذن. اضغط إدارة في الشريط أعلى الصفحة الرئيسية لتغيير الصور التي يمكن للتطبيق رؤيتها، أو امنح وصولًا كاملًا من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الصور ← 1K Photos.